المقالات / المتاجر الإلكترونية
بوابات الدفع في السعودية: كيف تختار بوابة وتربطها بمتجرك؟
بوابة الدفع هي اللي تخلي عميلك يدفع بمدى أو البطاقة أو Apple Pay، وتحول الفلوس لحسابك. والاختيار الغلط يكلفك: رسوم أعلى، أو تحويل متأخر، أو بوابة ما تشتغل مع منصتك أصلا. هذا الدليل يرتب لك القرار، من المصادر الرسمية للبوابات والبنك المركزي.
أول شي: هل تحتاج بوابة منفصلة؟
إذا متجرك على سلة أو زد، فعندك خيار مدمج: مدفوعات سلة وزد باي. تفعيلهم أسهل لأنهم داخل لوحة التحكم:
- سلة تقول في صفحتها الرئيسية إن تفعيل المدفوعات يتم خلال يوم واحد، والتحصيل بعد 24 ساعة. ورسوم كل عملية تظهر في حاسبة داخل لوحة التحكم.
- زد باي بدون رسوم تأسيس أو رسوم شهرية، ورسوم العمليات «حسب باقتك». والإيداع كل يومين إلى ثلاثة أيام، بحد أدنى 100 ريال ورسوم إيداع 3 ريال حسب صفحتهم. والتفعيل يحتاج بيانات المالك والنشاط والحساب البنكي والتحقق عن طريق نفاذ.
أما إذا موقعك خاص، أو على شوبيفاي أو ووكومرس، أو تبي رسوما تفاوض عليها مع حجم مبيعاتك، فتحتاج بوابة منفصلة.
تأكد إنها مرخصة
البنك المركزي السعودي (ساما) ينشر قائمة رسمية بشركات المدفوعات المرخصة. ولما راجعناها بتاريخ 1 أكتوبر 2026، ظهرت فيها من البوابات المعروفة:
- ميسر (Moyasar Financial)، مؤسسة مدفوعات.
- تاب (Tap Financial)، مؤسسة مدفوعات.
- هايبر باي (HyperPay)، مؤسسة نقود إلكترونية.
- جيديا (Geidea for Technology)، مؤسسة مدفوعات.
وأي بوابة ما تلقاها في القائمة باسمها، اسألها عن ترخيصها قبل ما توقع، لأن بعض الشركات تعمل عن طريق كيان أو شريك باسم مختلف. والقائمة نفسها تتحدث، فارجع لها وقت قرارك.
وانتبه لنقطتين يقع فيها كثير: Stripe غير متاح للشركات المسجلة في السعودية، فالسعودية مو ضمن الدول المدعومة في صفحتهم. وShopify Payments غير متاح في السعودية، فمتجر شوبيفاي هنا يحتاج بوابة خارجية.
وش تحتاج عشان تفتح حساب؟
المتطلبات الأساسية متشابهة. ميسر مثلا تطلب في صفحة أسئلتها سجلا تجاريا ساريا أو وثيقة عمل حر، وحسابا بنكيا تجاريا سعوديا مرتبطا بها. وهذا يتوافق مع دليل المتاجر من وزارة التجارة، اللي يطلب سجلا تجاريا أو وثيقة عمل حر، وحسابا بنكيا تجاريا مربوطا بالمتجر.
جهز قبل ما تقدم: السجل أو الوثيقة، والحساب البنكي التجاري، ورابط متجرك وفيه صفحاته النظامية: سياسة الاسترجاع، وسياسة الخصوصية، وبيانات التواصل.
أي بوابة تشتغل مع منصتك؟
هذا حسب ما تنشره كل بوابة في صفحاتها الرسمية:
| البوابة | منصات معلنة في صفحاتها |
|---|---|
| ميسر | زد، وووكومرس، وماجنتو، وأوبن كارت، وبريستاشوب، وغيرها |
| تاب | سلة، وزد، وشوبيفاي، وووردبريس، وماجنتو، وأوبن كارت، وغيرها |
| جيديا | شوبيفاي، وووكومرس، وماجنتو، وأوبن كارت، وبريستاشوب |
| هايبر باي | ربط برمجي مباشر وتطبيقات الجوال، بدون إضافات جاهزة معلنة للمنصات |
وإذا موقعك خاص، فكل البوابات توفر ربطا برمجيا. الفرق يكون في جودة التوثيق والدعم الفني.
الرسوم: ليش ما تلقاها منشورة؟
أغلب البوابات ما تنشر رسومها على مواقعها، وتطلب منك التواصل مع المبيعات، لأن السعر يتحدد حسب حجم مبيعاتك ونشاطك. وهذا يعني إن الرسوم قابلة للتفاوض، خصوصا لو مبيعاتك كبيرة.
اطلب من كل بوابة عرضا مكتوبا فيه:
- رسوم كل طريقة دفع لحالها: مدى، وفيزا وماستركارد، وApple Pay، وSTC Pay، والتقسيط مثل تابي وتمارا.
- رسوم التأسيس والرسوم الشهرية، إن وجدت.
- مدة تحويل الفلوس لحسابك، ورسوم التحويل.
- رسوم الاسترداد والاعتراض على العمليات.
- مدة العقد وشروط إلغائه.
الاسترداد: كم ياخذ؟
كمثال من صفحة ميسر: استرداد المبلغ لعميلك يوصل لبطاقة مدى خلال 24 ساعة إلى ثلاثة أيام عمل، وللبطاقة الائتمانية خلال 7 إلى 14 يوم عمل. اكتب هالمدد في سياسة الاسترجاع عندك، عشان ما يتفاجأ العميل.
نصيحتنا
- متجر جديد على سلة أو زد: ابدأ بالمدفوعات المدمجة، وقارن بعدين لما يكبر حجمك.
- موقع خاص أو شوبيفاي: قارن عرضين أو ثلاثة من بوابات مرخصة، وجرب صفحة الدفع على الجوال بنفسك قبل ما تقرر.
- تأكد إن Apple Pay ومدى يشتغلون من أول يوم، لأن أغلب الدفع عندنا من الجوال.
نربط في رسملة بوابة الدفع بموقعك أو متجرك ونجربها على الجوال قبل الإطلاق، ونجهز الصفحات اللي تطلبها البوابات والأنظمة.
أسئلة شائعة
هل أقدر أستخدم Stripe في السعودية؟
لا للشركات المسجلة في السعودية. السعودية مو ضمن الدول المدعومة في صفحة Stripe الرسمية حتى تاريخ مراجعتنا في 1 أكتوبر 2026.
هل Shopify Payments متاح في السعودية؟
لا. السعودية مو ضمن الدول المدعومة، فتحتاج بوابة دفع خارجية، وشوبيفاي يضيف رسما على كل عملية حسب باقتك.
هل أقدر أفتح بوابة دفع بوثيقة العمل الحر؟
بوابات مثل ميسر تقبل وثيقة العمل الحر بدل السجل التجاري، مع حساب بنكي تجاري مرتبط بها. تأكد من شروط البوابة اللي تختارها.